VOTRE ESPACE CLIENT - FONCTIONNEMENT | LIENS UTILES | NOUS CONTACTER

 

Le site rrc.duplication.fr est conçu pour vous simplifier la vie.

Sur cette page nous mettons à votre disposition l'ensemble des éléments nécessaires à la réalisation de votre projet, pour que votre fabrication "avance" au plus vite et qu'elle vous soit livrée dans les meilleurs délais.

Un prix, n'attendez plus > Devis immédiat et en ligne
Une question > une réponse, nous sommes toujours disponible
Un problème > une solution, nous sommes à votre écoute.

Dès votre pré-commande (retour par fax, mail, courrier de votre devis accepté) nous procédons à l'ouverture de votre espace client sur notre site :
Gabarits PAO, spécifications techniques, numéro de fabrication, attestations, tout est y est pour ne pas perdre de temps.

Ensuite il suffit de suivre étape par étape.

D'ores et déjà un certain nombre d'éléments à télécharger ou à consulter sont à votre disposition :

- Pour bien commander > PDF  | Texte
- Fiche de conformité PAO > PDF 
- Attestations à nous faire parvenir > PDF 

VOTRE ESPACE CLIENT - FONCTIONNEMENT

1/ Commande :

> à la réception de votre devis signé, s'il s'agit de votre première commande, ouverture de votre espace client avec les liens pour les gabarits correspondant à votre fabrication, les spécifications techniques à respecter, votre n° de fabrication RRC...
> un mail d'information vous est envoyé avec vos identifiants de connexion

2/ Réception des éléments :

> un mail d'accusé de réception vous est envoyé
> la "fiche de réception des éléments" est mise à votre disposition pour validation sur votre espace client.
Il suffira de la vérifier, de l'imprimer et de nous la retourner (par fax, mail ou courrier) dûment renseignée et acceptée de votre part.

3/ Fabrication :

> début effectif de la fabrication dès réception de la "fiche de réception des éléments" validée.
> un mail d'information vous est envoyé avec la date de départ en fabrication, ainsi que la date de fin prévisionnelle.

4/ Livraison :

> Finalement, un dernier email vous est envoyé afin de vous communiquer les informations relatives à la livraison : numéro de suivi, délai, jour de livraison prévisionnel, etc...

LIENS UTILES

Pour toute fabrication il est nécessaire de nous fournir les autorisations de reproduction.

SESAM
16, Place de la Fontaine aux Lions
75019 Paris
www.sesam.org

SACEM - SDRM
Cité de la Musique
16, Place de la Fontaine aux Lions
75019 Paris
www.sacem.fr

Votre déclaration en ligne :
http://opo.sacem.fr/Lang/FR/Htmls/Sacem/Sacem.html

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NOUS CONTACTER

Vous avez une suggestion à faire pour améliorer notre service, n'hésitez pas : fab@rrc.fr

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